Business Coaching e Digital Transformation

Di cosa mi occupo e che cosa posso fare per voi?

Il mio obiettivo è quello di far crescere la vostra attività attraverso un approccio orientato alla creazione di valore, utilizzando un modello digitale semplice ed efficace, ed alla generazione di profitti. In parallelo, lavorando insieme, potremmo dare un senso più profondo alle nostre giornate. Se desiderate la sicurezza finanziaria, la salute e la serenità il mio lavoro vi potrà interessare. Possiamo crescere insieme e creare una rete di persone che condividano gli stessi valori.

Negli ultimi 20 anni, ogni giorno, ho cercato di migliorare le mie competenze in questi ambiti:

Competenze fondamentali per il business

Capire come le attività di successo funzionano, comprendere le logiche dei modelli di business e come utilizzare queste competenze per migliorare il nostro percorso professionale è la ricetta per ottenere il successo.

Una vota comprese le chiavi di lettura del business, iniziare una nuova attività o creare un nuovo percorso professionale è relativamente semplice. Se vuoi diventare un top performer del tuo settore, la nostra collaborazione può avere inizio.

Imprenditorialità

Le sfide delle aziende sono comuni: risorse limitate, difficoltà a reperire finanziamenti, niente o pochi dipendenti, difficoltà a gestire i propri interessi personali quali la famiglia ed il tempo libero.

È possibile migliorare questi aspetti?

È possibile far convergere le nostre passioni con qualcosa per il quale altre persone abbiano un interesse comune?

Ho le competenze necessarie per competere nel mondo digitale ? Quali principi, strumenti e metodi posso utilzzare ?

Come posso creare profitto utilizzando gli strumenti digitali ?

Scopriamolo insieme.

Perché vi posso aiutare efficacemente?

Oltre ad avere una formazione specifica (Executive Master in Business Administration) e l’esperienza lavorativa necessaria (Direttore, Responsabile Vendite, Senior Key Account Manager, Responsabile di linea per l’assunzione di personale) in tutte le realtà con le quali ho lavorato ho sempre ottenuto risultati eccellenti in termini di crescita del business e di relazioni con le persone.

A differenza di tanti consulenti, voglio creare vero valore (musurabile e monetizzabile) sul campo.

Nelle precedenti esperienze lavorative ho vinto premi quali “TOP Manager”, “TOP Seller”, “Best National Key Account Manager” ed ho sempre raggiunto gli obiettivi di qualitativi e quantitativi. Ho portato dei risultati tangibili in termini di profitto e crescita in tutti i settori in cui ho lavorato.

Le naturali doti di leadership e l’acume per il business mi hanno permesso di sviluppare una fitta rete di contatti con i quali ho potuto costruire dei legami di amicizia che vanno ben oltre il solo rapporto commerciale.

Quale approccio utilizzo?

Durante una prima incontro conoscitivo, andiamo a capire insieme come migliorare questi 4 aspetti fondamentali per ogni attività imprenditoriale di successo:

Insieme costruiremo un modello, con idee semplici, su come migliorare uno o più aspetti della vostra attività. Poi andremo ad implementare gli adattamenti, a definire la strategia lato cliente con l’introduzione di un CRM, ed in seguito misureremo la performance.

In questa fase rifletteremo in merito ai contenuti del sito Web, la creazione di un blog, e-mail newsletter, “Social amplification” con LinkedIn-Twitter-Facebook, preparazione di un kit di marketing da utilizzare su tutti i canali (on-line e off-line), alle campagne di marketing digitali con il supporto di un CRM.

Questo percorso verso la digitalizzazione, è strutturato per imprenditori ed aziende che vogliono far crescere la loro attività in modo armonico. Insieme andremo a capire che, la dote importante nella generazione di valore, è la nostra abilità di risolvere i problemi e semplificare la vita dei nostri clienti. Insieme creremo ciò che in gergo si chiama: “Unique Selling Proposition”.

CRM e campagne di digital marketing

Banalmente l’obiettivo di un CRM è quello di garantire che i clienti percepiscano il valore del nostro brand attraverso la relazione con i nostri canali di servizio.

I pricipi che valgono per l’implementazione di uno strumento quale il CRM hanno come scopo quello di ottimizzare la customer retention, il valore del cliente nel tempo, l’acquisizione di nuovi potenziali clienti, le campagne di marketing, aumentare cross-selling e up-selling e fornire degli strumenti di analisi predittiva sulla base clienti.

Per creare una relazione continuativa e proficua con i clienti andremo a lavorare a blocchi:

Frequenza della comunicazione
Tempistiche (quando è meglio comunicare con il cliente)
Accuratezza dei dati
Rilevanza dei messaggi verso i clienti
Personalizzazione dei messaggi (direct marketing)
Valore (come viene percepito dal cliente)
Canali di comunicazione
Differenziazione strategia B2B vs B2C

Per fare questo utilizzeremo delle piattaforme CRM Cloud Based che permettono l’utilizzo delle funzionalità base del prodotto a costo zero. Le tre piattaforme che utilizzo con successo sono:

Mailchimp Marketing CRM Software
KLARA CRM
Salesforce (per progetti più complessi)